「解除できますか」と聞く前に
相手が約束を守らない。できれば契約を終わらせたい。そこでAIに「相手が契約違反をしています。解除できますか」と聞けば、解除の要件や通知書の案まで出てくることがあります。入口としては便利です。ただ、その質問には、相手が契約違反をしているという評価が既に入っています。
実際には、納期が確定していたか、こちらが必要な資料を渡していたか、仕様変更がなかったか、修正の機会を与えたかを先に確認します。法律名を当てる前に、事実をほどく。その順番をAIにも守らせた方が、相談メモとして使いやすくなります。
質問を四つに分ける
そのまま使える質問例
一度に長い答えを求めるより、役割を分けて聞いた方が確認しやすくなります。次の文に、自分の事情を続けて入力してください。
ハルシネーションは、架空の判例だけではない
存在しない判例や条文は、検索すれば気づけることがあります。見つけにくいのは、一般論は正しいのに、個別の結論へ進む途中が抜けている回答です。「通常損耗は借主負担ではない」ことから、「今回の原状回復費用は払わなくてよい」へ進むには、契約書、特約、入居時と退去時の写真、請求明細を見なければなりません。
AIに出典を求めることは大切です。ただ、出典が実在するだけで、自分の件に当てはまるとは限りません。条文の文言、判例の事実関係、資料で確認できる自分の事情。この三つがつながっているかを見ます。
相手に送る文章は、もう一段慎重に
相談メモは後から直せます。相手方へのメール、内容証明、解除通知は、送れば証拠として残ります。AIが丁寧に整えた返信でも、不利な事実を認めていたり、必要のない請求まで書いていたりすることがあります。
送る前には、何を認めるか、何を争うか、今は答えないことは何かを分けます。強い文章にすることより、次のやり取りを見越して書くことの方が重要です。
AIで整理した後は、元資料へ戻る
AIとのやり取りは消さず、契約書、メール、LINE、写真、請求書などと一緒に残してください。相談では、AIの文章を採点するのではなく、文章の下にある事実と資料を確認します。AIの使い方そのものについても、次に何を聞けばよいか、どの出典を確認すべきかまで整理できます。
氏名、住所、契約書などをどこまで入力してよいか迷う場合は、AIへの法律相談と個人情報の扱いも確認してください。実名を伏せても、日付、金額、契約条項を残せば相談の骨格は保てます。